Rentabilitza: Treu profit de la teva web
En què consisteix rentabilitzar la web
Rentabilitzar la web és coneixer els teus visitants i treure'n profit, Aconseguir nous clients mitjançant la web, Incrementar vendes. No n'hi ha prou en tenir visites a la web, les visites s'han de convertir en clients.
El concepte de rentabilitat varia molt depenent del tipus de projecte web. Però en qualsevol cas, s'ha de tenir ben definit què es preten que faci el visitant a la web . A tall d'exemple l'objectiu pot ser:
- Comprar un producte (en el cas d'una botiga online)
- Omplir un formulari de contacte (Per tal que un comercial es posi en contacte amb el client)
- Subscriure's a una llista de distribució (Es fidelitza un client el qual s'interessa per les notícies de l'empresa)
- Trucar a un número de telèfon de ventes.
- Que l'usuari s'apunti l'adreça i visiti la botiga (En el cas d'una botiga física)
- Fer-se voluntari (en el cas d'una ONG)
- Contribuir a una campanya politica (En el cas d'un partit polític)
- Comentar en un blog (Si es vol captar l'opinió d'un servei)
- Descarregar un manual (En el cas de la pàgina de suport d'un producte)
Per tal d'assolir l'objectiu definit, és important que la pàgina web inciti al visitant a prendre l'acció desitjada. Com a exemple, la present pàgina web té com a objectiu que qualsevol persona que necessiti un desenvolupament web, posicionament web o rentabilitzar el seu projecte a Internet es posi en contacte amb nosaltres.
Una altra part important és determinar qui visita la web, què visiten, d'on provenen i quines accions prenen. D'aquesta manera serà més fàcil determinar quines accions s'han de prendre i quin és el retorn de la inversió.
Mètode de treball
El mètode de treball dependrà de l'estat en què es trobi el projecte. Si es tracta d'un projecte nou, tant el desenvolupament web com el posicionament web tindran en compte l'objectiu del projecte. En el cas d'una web ja existent, s'analitzaran les visites actuals (quantitat, origen i comportament dels visitants) per tal de proposar les millores que permetran rentabilitzar el projecte.
Dades rellevants
- Retorn de l'inversió (ROI per les seves inicials en anglès) és el què obtens comparat amb el què inverteixes.
- Pagar per click (PPC - Pay Per Click), són anuncis que es paguen només quan un usuari fa click sobre ells i entra a una determinada web (ex. Google adwords)
- Una bona eina per mesurar el comportament dels visitants és el Google Analytics. Tot i que és sorprenent per molts dels nostres clients és una eina gratuïta.
- Es pot treure molta informació dels visitants a una web (per exemple podem tenir dades tan poc interessants com la resolució de la seva pantalla o la seva velocitat de conexió). La part important és saber interpretar correctament les dades.
- És important diferenciar entre la primera pàgina que veurà un visitant (pàgina d'aterratge) i la pàgina que volem que el client visiti (pàgina de conversió). La pàgina de conversió pot ser un formulari, la descàrrega d'un document, una pàgina de pagament, etc.
